观众满意度调查可以帮助博物馆更有效地管理安排馆内的设施与活动，为游客带来更好的体验。通过倾听游客的意见，以合理应对游客们的需求，通过对于游客满意度调查可以发现提升馆内活动质量与服务的机会，同时从游客的意见和建议当中寻找解决顾客需求的针对性的方法。在于游客交谈的过程中，有的游客积极提出创新的意见，例如场馆可以设立吉祥物以增加趣味性；有的游客提出了实用性的意见，例如博物馆公众号的使用，除此之外在疫情期间如何分配科普电影的场次数量也成为了游客较为关心的问题。而这些也使我认识到观众的满意度调查是十分必要的，它的存在可以使博物馆提供更优质的服务，让更多的人接触自然科普。此次活动还有很多的志愿者分布在场馆各个位置，协手共同为我国的科普宣传教育献自己的一份力。